Перейти к содержанию
Русский Chevron
Латвия EUR Chevron

Политика возврата средств

Если купленный товар не подошел, покупатель имеет право обменять или вернуть его в течение 30 дней с момента получения.
Обмен товара осуществляет продавец в магазине Гулливер. Покупатель может обменять товар на такой же товар другого размера (при наличии на складе) или другой товар. Если при обмене товара возникает разница в цене, покупатель и продавец платят друг другу по договоренности наличными, картой или переводом на банковский счет.
Возврат товара производится одним из следующих способов:
- Бесплатно в магазине Гулливер
- Отправка товара почтовой посылкой в магазин Гулливер покупателем. Посылка отправляется исключительно за счет покупателя. При возврате товара покупатель должен правильно упаковать товар, чтобы избежать его повреждения при транспортировке. Продавец не несет ответственности за любые повреждения товара, а также его утрату, возникшие в процессе доставки при возврате товара.
Покупатель может обменять или вернуть товар только в том случае, если товар:
- не использовался
- сохраняется внешний вид и потребительские характеристики
- сохранена оригинальная упаковка и маркировка. Этикетки не должны быть повреждены и должны быть прикреплены к товару в оригинальном виде.
Чтобы вернуть товар, Покупатель должен заполнить Форму возврата, полученную при доставке товара, и включить ее вместе с доказательством покупки в упаковку при возврате товара.
Средства возвращаются покупателю на его банковский счет, указанный в Форме возврата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения магазином Гулливер возврата товара по электронной почте.